zmiana planów

Regulamin usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług analizy rzutów mieszkań oferowanych pod marką Zmiana Planów by Calico Studio, dostępnych za pośrednictwem serwisu zmianaplanow.calicostudio.pl.Usługodawcą jest Calico Studio Monika Luśnia, NIP 1231602225, REGON 544513920, adres: ul. Relaksowa 33 m.22 02-796 Warszawa, kontakt: [email protected] (dalej: „Usługodawca").Przez „Klienta" rozumie się osobę zamawiającą usługę, a przez „Konsumenta" Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.Usługi świadczone są w całości zdalnie, na terenie całej Polski.

2. Zakres usług

Usługodawca oferuje następujące usługi:Analiza rzutu (350 zł) — ocena układu mieszkania na podstawie przesłanego rzutu, obejmująca wskazanie problemów i możliwości, propozycję optymalnego układu wraz z podstawowym (przykładowym) wyposażeniem wraz z opisami jego wymiarów oraz podsumowanie w formie pliku PDF przekazywane Klientowi drogą e-mail.
Model 3D (550 zł) — przestrzenny model mieszkania obejmujący stan obecny oraz proponowane zmiany, wraz z podstawowym (przykładowym) wyposażeniem na podstawie mebli sieci IKEA, umożliwiającym sprawdzenie dokładnych wymiarów użytych przedmiotów) udostępniany Klientowi do wglądu za pośrednictwem narzędzia Trimble Connect.
Pakiet: Analiza rzutu + Model 3D (800 zł) — obie powyższe usługi w cenie łącznej.
Spotkanie online (150 zł) — konsultacja trwająca 75 minut, prowadzona zdalnie, służąca omówieniu analizy i odpowiedzi na pytania Klienta.Usługi mają charakter koncepcyjny i doradczy. W szczególności nie obejmują one: projektu wnętrza, projektu wykonawczego, dokumentacji technicznej, projektu budowlanego, konsultacji konstruktora, uzgodnień ani dokumentacji niezbędnej do uzyskania pozwoleń, a także nadzoru nad pracami budowlanymi.

3. Zawarcie umowy i realizacja

Zamówienie usługi następuje poprzez przesłanie zapytania za pośrednictwem formularza dostępnego w serwisie, a następnie ustalenie szczegółów drogą e-mail. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.Dalszy przebieg współpracy (przekazanie rzutu i niezbędnych informacji, ustalenie terminu, realizacja i przekazanie efektów) odbywa się drogą e-mail.

4. Płatność

Wynagrodzenie za usługę płatne jest z góry (po ustaleniu dostępności terminów realizacji zlecenia), przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę w korespondencji e-mail. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT. Podane ceny są cenami ostatecznymi; nie jest do nich doliczany podatek VAT.

5. Termin realizacji

Usługa realizowana jest w terminie do 7 dni roboczych, liczonych od dnia zaksięgowania wpłaty oraz otrzymania od Klienta kompletnego rzutu i informacji niezbędnych do wykonania usługi.Termin może ulec wydłużeniu, jeżeli Klient nie dostarczy wymaganych materiałów lub informacji, bądź dostarczy je w formie uniemożliwiającej wykonanie usługi. O takiej sytuacji Usługodawca informuje Klienta niezwłocznie.

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest dostarczyć rzut mieszkania wraz z wymiarami oraz informacje niezbędne do wykonania usługi w sposób czytelny i kompletny.Klient odpowiada za prawdziwość i aktualność przekazanych informacji, w szczególności dotyczących wymiarów, stanu technicznego i prawnego mieszkania. Usługodawca wykonuje usługę w oparciu o materiały przekazane przez Klienta i nie odpowiada za skutki wynikające z ich nieprawidłowości.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając Usługodawcy stosowne oświadczenie (np. drogą e-mail).Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania usługi przez Usługodawcę traci prawo do odstąpienia od umowy.W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia, a przed jego pełnym wykonaniem, Konsument zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.Zgodę, o której mowa powyżej, Klient wyraża drogą mailową.

8. Odpowiedzialność

Efekty usługi (analiza, propozycje układu, model) mają charakter doradczy i stanowią rekomendację. Decyzję o wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w mieszkaniu, w tym prac budowlanych, podejmuje Klient samodzielnie i na własną odpowiedzialność.Usługodawca nie odpowiada za sposób i jakość wykonania prac przez osoby trzecie (w szczególności wykonawców), ani za zgodność realizowanych przez Klienta zmian z przepisami prawa budowlanego, warunkami technicznymi czy ustaleniami ze wspólnotą lub spółdzielnią. Weryfikacja dopuszczalności i bezpieczeństwa planowanych zmian (w tym dotyczących ścian, instalacji i elementów konstrukcyjnych) leży po stronie Klienta i powinna zostać potwierdzona przez uprawnionego specjalistę.

9. Prawa autorskie

Materiały przekazane Klientowi w ramach usługi (analiza, propozycje układu, model 3D) stanowią utwór w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i pozostają własnością intelektualną Usługodawcy.Usługodawca zastrzega sobie prawo do prezentowania wykonanych opracowań (w tym rzutów, propozycji układów i modeli) w celach promocyjnych i portfoliowych, w szczególności w serwisach społecznościowych oraz na stronach internetowych Calico Studio, w formie uniemożliwiającej identyfikację Klienta oraz konkretnej lokalizacji mieszkania.Klient uzyskuje prawo do korzystania z przekazanych materiałów wyłącznie na własny użytek, w celu zagospodarowania własnego mieszkania. Klient nie jest uprawniony do odsprzedaży, publikacji ani udostępniania materiałów osobom trzecim jako własnych.

10. Reklamacje

Klient może złożyć reklamację dotyczącą usługi drogą e-mail na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane umożliwiające kontakt.Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą e-mail.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności dostępna w serwisie.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.

Regulamin obowiązuje od dnia: 26.10.2026